31.01.2011 г. Комментарии по ситуации с турами в Египет...
В связи со сложной обстановкой в Египте, многие российские туристы высказывают серьезную обеспокоенность за свою безопасность. При этом чаще всего те туристы, которые уже отдыхают в этой стране, о беспорядках узнают от своих знакомых и родственников, которые передают им эту информацию из России. Но местах отдыха (район Красного моря - Шарм-Эль-Шейх и Хургана) ситуация выглядит вполне стабильной.
Комментарий - РИА Новости (здесь).
В свою очередь, в субботу замглавы Ростуризма Александр Радьков сообщил "Интерфаксу", что создан оперативный штаб по решению ситуации с российскими туристами в Египте, в который входят сотрудники Минспорттуризма, Ростуризма, МИД, операторов и авиакомпаний. Он отметил, что Ростуризм направит на курорты Шарм-эш-Шейх и Хургада своих представителей, они будут мониторить положение, и в случае эскалации напряженности смогут оказывать помощь россиянам.
Ранее Радьков сказал агентству, что согласно последней рекомендации (!) МИД России наши туристы могут отказываться от туров в Египет, и операторы должны возместить им полную стоимость тура. По его словам, рекомендация россиянам воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями - самая серьезная, какую может дать МИД. "По Конституции, МИД РФ не может никому запретить поехать в другую страну даже в случае опасности. Эта формулировка и выражает высочайшую степень опасности, то есть угрозу для жизни. В этом случае туристы имеют право отказываться от уже купленных туров - не только в Каир, но и в Египет в целом", - заявил он. Осталось понять реакцию туроператоров.
При этом замглавы Ростуризма заметил, что ситуация на курортах остается нормальной(!). "Пока сообщений о том, чтобы что-то мешало спокойному отдыху россиян, к нам не поступало", - отметил собеседник "Интерфакса". Радьков еще раз напомнил, что морские курорты Египта и, прежде всего, Шарм-эш-Шейх, - это абсолютно автономные области в стране, причем удаленные от основных мест политических беспорядков на сотни километров. Чтобы добраться с этих курортов до Каира, Суэца или Луксора, нужно 7-8 часов езды. Напомним, что в минувшую пятницу официальный представитель МИД РФ Александр Лукашевич, в частности, заявил: "В сложившейся обстановке следует воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями. При всех обстоятельствах твердо рассчитываем, что египетская сторона обеспечит безопасность российских граждан".
В свою очередь в субботу замглавы Минспорттуризма РФ Надежда Назина заявила порталу "Интерфакс-Туризм", что министерство официально рекомендует нашим туристам воздержать от поездок в Египет, а туроператорам - организовывать только вывозные рейсы из этой страны. В то же время, по ее словам, речь об экстренном вывозе туристов пока не идет. "Ситуация на курортах остается спокойной, но так как развитие событий носит непредсказуемый характер, то, учитывая рекомендации МИД РФ, туристам не стоит совершать поездки в Египет, а туроператорам стоит остановить туда полеты", - сказала Назина. Вывозные рейсы будут совершаться в плановом формате, рейсы совершаются каждый день и на это может уйти не менее недели, отметила она.
Дополнительные комментарии состоят в том, что даже с учетом всех сделанных заявлений, решение о возмещении оплаченного тура при отказе от этого тура туристом, принимает ТУРОПЕРАТОР (!)
На настоящий момент ООО Реал-Тур не имеет достоверных данных о том что основные туроператоры по данному направлению согласились на полное денежное возмещение расходов туристов (на досудебное добровольное урегулирование). Все рекомендации пока сводятся к необходимости решать эти вопросы индивидуально через суд.
Еще раз уточним - четкого и полного запрета на посещение Египта нет, в этом тонкость вопроса. Есть рекомендации - не посещать и не выезжать. Но страна открыта, транспортное сообщение есть (самолеты летают), люди отдыхают. Поэтому решение вопроса возврата средств отказавшимся туристам за туроператорами, которые данные туры организовали..
Мы следим за данной ситуацией и будем ее комментировать в дальнейшем, надеемся на ее благополучное для туристов урегулирование. В свою очередь мы стараемся максимально отстаивать интересы наших туристов перед туроператорами...
Комментарий - РИА Новости (здесь).
В свою очередь, в субботу замглавы Ростуризма Александр Радьков сообщил "Интерфаксу", что создан оперативный штаб по решению ситуации с российскими туристами в Египте, в который входят сотрудники Минспорттуризма, Ростуризма, МИД, операторов и авиакомпаний. Он отметил, что Ростуризм направит на курорты Шарм-эш-Шейх и Хургада своих представителей, они будут мониторить положение, и в случае эскалации напряженности смогут оказывать помощь россиянам.
Ранее Радьков сказал агентству, что согласно последней рекомендации (!) МИД России наши туристы могут отказываться от туров в Египет, и операторы должны возместить им полную стоимость тура. По его словам, рекомендация россиянам воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями - самая серьезная, какую может дать МИД. "По Конституции, МИД РФ не может никому запретить поехать в другую страну даже в случае опасности. Эта формулировка и выражает высочайшую степень опасности, то есть угрозу для жизни. В этом случае туристы имеют право отказываться от уже купленных туров - не только в Каир, но и в Египет в целом", - заявил он. Осталось понять реакцию туроператоров.
При этом замглавы Ростуризма заметил, что ситуация на курортах остается нормальной(!). "Пока сообщений о том, чтобы что-то мешало спокойному отдыху россиян, к нам не поступало", - отметил собеседник "Интерфакса". Радьков еще раз напомнил, что морские курорты Египта и, прежде всего, Шарм-эш-Шейх, - это абсолютно автономные области в стране, причем удаленные от основных мест политических беспорядков на сотни километров. Чтобы добраться с этих курортов до Каира, Суэца или Луксора, нужно 7-8 часов езды. Напомним, что в минувшую пятницу официальный представитель МИД РФ Александр Лукашевич, в частности, заявил: "В сложившейся обстановке следует воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями. При всех обстоятельствах твердо рассчитываем, что египетская сторона обеспечит безопасность российских граждан".
В свою очередь в субботу замглавы Минспорттуризма РФ Надежда Назина заявила порталу "Интерфакс-Туризм", что министерство официально рекомендует нашим туристам воздержать от поездок в Египет, а туроператорам - организовывать только вывозные рейсы из этой страны. В то же время, по ее словам, речь об экстренном вывозе туристов пока не идет. "Ситуация на курортах остается спокойной, но так как развитие событий носит непредсказуемый характер, то, учитывая рекомендации МИД РФ, туристам не стоит совершать поездки в Египет, а туроператорам стоит остановить туда полеты", - сказала Назина. Вывозные рейсы будут совершаться в плановом формате, рейсы совершаются каждый день и на это может уйти не менее недели, отметила она.
Дополнительные комментарии состоят в том, что даже с учетом всех сделанных заявлений, решение о возмещении оплаченного тура при отказе от этого тура туристом, принимает ТУРОПЕРАТОР (!)
На настоящий момент ООО Реал-Тур не имеет достоверных данных о том что основные туроператоры по данному направлению согласились на полное денежное возмещение расходов туристов (на досудебное добровольное урегулирование). Все рекомендации пока сводятся к необходимости решать эти вопросы индивидуально через суд.
Еще раз уточним - четкого и полного запрета на посещение Египта нет, в этом тонкость вопроса. Есть рекомендации - не посещать и не выезжать. Но страна открыта, транспортное сообщение есть (самолеты летают), люди отдыхают. Поэтому решение вопроса возврата средств отказавшимся туристам за туроператорами, которые данные туры организовали..
Мы следим за данной ситуацией и будем ее комментировать в дальнейшем, надеемся на ее благополучное для туристов урегулирование. В свою очередь мы стараемся максимально отстаивать интересы наших туристов перед туроператорами...
Ваш Реал-Тур
